Devoluciones y Cambios
En Dutties, queremos que ames cada prenda que compres; si no estás completamente satisfecho, puedes devolver tus artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona los artículos que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten signos de uso.
Envío de la mercancía
Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu ubicación.
Procesamiento de reembolso
Una vez recibido e inspeccionado tu paquete en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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